« Dis-moi Laurent, `c’est quoi cette histoire SalesForce ? »
D’abord SalesForce est un logiciel CRM, gestionnaire de la relation client, en mode SaaS.
A un prix, pas aussi modique qu’espérer, il vous permet de gérer vos leads, prospects et clients, avec des capacités de mailings, de campagne, bref un bel outil.
De grandes entreprises, comme des moyennes ont investi dans cette solution qui coûte toujours moins cher que l’entretien d’un système On-Premise.
Mais voilà…SalesForce a été attaqué et forcément, il a été compromis.
Résultat des millions de données clients dans la nature.
Toutes les entreprises clientes sont donc compromises avec des fuites de données importantes touchant autant les professionnels que les particuliers.
C’est ce que l’on appelle une fuite liée au prestataire.
Mais au-delà de la responsabilité, il y a aussi la responsabilité des entreprises clientes qui utilisent nos données.
Se sont-elles assurées du bon niveau de protection fourni par SalesForce?
Ont-elles analysé les risques de recourir à cette solution?
Sont-elles dans la maitrise de leur externalisation?
En matière de sécurité, l’externalisation doit être menée avec une analyse de risque et pas uniquement vue sous un angle budgétaire.
Un gain pécuniaire immédiat peut rapidement se traduire en une perte financière abrupte avec une perte de confiance de la clientèle.
Est-ce qu’on achète un extincteur quand sa maison commence à brûler?
Non
Alors contactez-moi!

BodyGuardInformatique #UnPhareDansLaTourmente #DismoiLaurent

La connaissance des mots conduit à la connaissance des choses – Platon