\u00ab Dis-moi Laurent, `c’est quoi cette histoire SalesForce ? \u00bb
D’abord SalesForce est un logiciel CRM, gestionnaire de la relation client, en mode SaaS.
A un prix, pas aussi modique qu’esp\u00e9rer, il vous permet de g\u00e9rer vos leads, prospects et clients, avec des capacit\u00e9s de mailings, de campagne, bref un bel outil.
De grandes entreprises, comme des moyennes ont investi dans cette solution qui co\u00fbte toujours moins cher que l’entretien d’un syst\u00e8me On-Premise.
Mais voil\u00e0\u2026SalesForce a \u00e9t\u00e9 attaqu\u00e9 et forc\u00e9ment, il a \u00e9t\u00e9 compromis.
R\u00e9sultat des millions de donn\u00e9es clients dans la nature.
Toutes les entreprises clientes sont donc compromises avec des fuites de donn\u00e9es importantes touchant autant les professionnels que les particuliers.
C’est ce que l’on appelle une fuite li\u00e9e au prestataire.
Mais au-del\u00e0 de la responsabilit\u00e9, il y a aussi la responsabilit\u00e9 des entreprises clientes qui utilisent nos donn\u00e9es.
Se sont-elles assur\u00e9es du bon niveau de protection fourni par SalesForce?
Ont-elles analys\u00e9 les risques de recourir \u00e0 cette solution?
Sont-elles dans la maitrise de leur externalisation?
En mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, l’externalisation doit \u00eatre men\u00e9e avec une analyse de risque et pas uniquement vue sous un angle budg\u00e9taire.
Un gain p\u00e9cuniaire imm\u00e9diat peut rapidement se traduire en une perte financi\u00e8re abrupte avec une perte de confiance de la client\u00e8le.
Est-ce qu’on ach\u00e8te un extincteur quand sa maison commence \u00e0 br\u00fbler?
Non
Alors contactez-moi!<\/p>\n\n\n\n
La connaissance des mots conduit \u00e0 la connaissance des choses – Platon<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00ab Dis-moi Laurent, `c’est quoi cette histoire SalesForce ? \u00bbD’abord SalesForce est un logiciel CRM, gestionnaire de la relation client, en mode SaaS.A un prix, pas aussi modique qu’esp\u00e9rer, il vous permet de g\u00e9rer vos leads, prospects et clients, avec des capacit\u00e9s de mailings, de campagne, bref un bel outil.De grandes entreprises, comme des moyennes … <\/p>\n